Paquetes Turísticos a Sudafrica Clásica

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Vuelos

• No Show: Penalización del 100%.

• Devolución parcial: No aplica para tramos no utilizados, penalización del 100%.

• Cambios de nombre:

  • Después de la emisión del boleto: Sujeto a las condiciones de la tarifa, con posibilidad de no permitir cambios y aplicar una penalización del 100%.

  • Antes de la emisión del boleto: Se evaluará cada caso con la posibilidad de una penalización del 100%.

• Itinerario aéreo: Puede variar por disposición de la aerolínea, incluso después de la emisión del boleto.

• Boleto de infante:

  • Aplica para bebés de 0 meses a 1 año y 11 meses.

  • Consultar la tarifa con su ejecutiva de ventas.

  • Se debe proporcionar nombres completos, número de DNI, fecha de nacimiento y pasajero asociado.

  • Importante: El infante no tiene derecho a equipaje.

• Equipaje permitido:

  • 1 pieza de 23 kg en bodega.

  • 1 pieza de 8 kg como equipaje de mano.

• Pasaportes extranjeros: Si el pasajero no es de nacionalidad peruana, debe especificarse en la reserva.

• Requisitos de entrada por país: Es responsabilidad del pasajero conocer y contar con los documentos necesarios para su viaje, tanto de salida como de regreso.

• Cambio de aerolínea:

  • Puede ocurrir sin previo aviso por razones operacionales.

  • Se otorgarán hasta 24 horas para aceptar el cambio. Si el pasajero no lo acepta, se procederá con el reembolso, sin asumir responsabilidades adicionales.

Traslados

• Incluyen servicio de aeropuerto-hotel y viceversa.

• En caso de retraso de un pasajero, el operador esperará un tiempo prudencial para evitar afectar al grupo.

• No se asume responsabilidad por cambios o retrasos en vuelos que no sean informados con anticipación.

• Los pasajeros deben verificar sus vouchers de traslado (entrada y salida).

• Movilidad reducida:

  • No se ofrece alquiler de sillas de ruedas, por lo que el pasajero debe llevar la suya y contar con un acompañante.

  • Los guías no pueden asistir de manera personal.

  • Las sillas de ruedas deben ser plegables.

• Equipaje en traslados:

  • Capacidad limitada: cada pasajero puede llevar una maleta y un bolso de mano.

  • El tamaño del vehículo dependerá del número de pasajeros en cada circuito.

• Guías turísticos: Acompañarán durante todo el recorrido, excepto en los días libres indicados en el itinerario.

Hoteles

• Se confirmarán hasta 48 horas antes del inicio del viaje.

• Acomodación triple: Sujeta a disponibilidad.

  • Habitaciones suelen contar con:

    • 1 cama doble + 1 cama adicional (plegable), o

    • 2 camas individuales + 1 sofá cama.

  • No se recomienda esta opción, salvo en viajes con niños.

• Hoteles mencionados son referenciales y pueden cambiar por otros de categoría similar.

• Durante temporadas de alta ocupación, ferias o eventos, los hoteles podrían ser sustituidos por opciones equivalentes.

Asientos y Prechequeo

• Presentarse en el aeropuerto 4 horas antes de la salida del vuelo.

• El check-in debe realizarse en la web de la aerolínea.

Incidencias en Destino

• Cualquier inconveniente en hoteles o transportes debe registrarse en el momento y ser informado a la agencia al regresar para su evaluación.

Journey Assist (Tarjeta de Asistencia)

• Cobertura hasta los 84 años.

• Disponible 24/7 para asistencia médica, legal, pérdida de equipaje o documentos.

• Para activar el seguro, el cliente debe llamar a la línea de asistencia.

• La cobertura incluida en el paquete es solo por los días de viaje.

• Noches adicionales requerirán un costo extra en la tarjeta de asistencia.

• Se recomienda revisar restricciones y coberturas con su asesor.