Paquetes Turísticos a Europa Colores de Otoño

COMPRA Y RESERVA

• Válido hasta agotar stock.
• Espacios confirmados.
• Para solicitar una reserva, se requiere un prepago de USD 1500.00 por pasajero (no reembolsable, no endosable).
• Se debe adjuntar copia del DNI o pasaporte de cada pasajero.
• Pago del saldo: 20 de junio de 2025.
• Reservas dentro de los 45 días previos al viaje requieren pago total inmediato.
• Precio por persona según condiciones del programa.
• Incluye IGV e impuestos.
• Precios especiales para pagos en efectivo o depósito bancario.
• Pagos con Safety Pay (BCP, BBVA, Scotiabank, Interbank) tienen un recargo del 3.3%.
• Pagos con Visa o MasterCard (5%), Diners o American Express (6%).
• Tarifas, impuestos y recargos sujetos a cambios sin previo aviso hasta la emisión.

CONDICIONES AÉREAS (Air Europa)

• Equipaje permitido:
  • 1 equipaje de mano (10 kg).
  • 1 equipaje de bodega (23 kg).
• Asignación de asientos:
  • Se solicitarán tras la emisión del grupo.
  • Asignación aleatoria según disponibilidad.
  • En temporada alta, si no tienen asientos asignados, deben presentarse 4 horas antes en el aeropuerto.
  • En caso de sobreventa, la asignación de asientos se validará en el aeropuerto.
• Itinerario de vuelo: Sujeto a cambios por la aerolínea.
• Presentación en el aeropuerto de Lima: 4 horas antes del vuelo.
• No se permiten cambios una vez hecha la reserva.
• Precios válidos para grupos de mínimo 10 pasajeros viajando juntos. Si no se alcanza la cantidad, se recotizará el precio.
• Tarifas no reembolsables, no endosables ni transferibles.
• En caso de no show, la penalización será del 100%.

ALOJAMIENTO Y VISITAS

• El orden de visitas y alojamientos puede cambiar.
• Nombres de los hoteles confirmados 7 días antes del viaje.
• Hoteles pueden variar hasta 24 horas antes de la salida o en ruta, manteniendo la misma categoría.
• No se permite cambio de fechas al tratarse de un grupo.
• Sujeto a disponibilidad de hoteles.
• Si un hotel o museo confirmado se cierra, se sustituirá por uno similar.

REPROGRAMACIONES Y RESPONSABILIDAD

• Cambios o cancelaciones de vuelos comerciales y privados están sujetos a regulaciones aeronáuticas internacionales.
• La agencia actúa solo como intermediaria entre los proveedores y el usuario.
• No somos responsables de cambios, retrasos o problemas derivados de terceros (aerolíneas, operadores terrestres, etc.).
• Reclamos deben presentarse primero con el proveedor en destino. Si no hay respuesta, se deberá presentar una carta formal a la agencia.
• La agencia solo gestiona la tramitación hasta la respuesta del proveedor.
• No somos responsables de perjuicios o retrasos por causas fuera de nuestro control (fuerza mayor, clima, accidentes, etc.).

CONDICIONES PARA NIÑOS Y DOCUMENTACIÓN

• Solo aplica descuento para infantes (0 a 2 años 11 meses).
• No hay descuentos para niños.
• La documentación del viaje se entrega 48 horas antes de la salida.
• El pasaporte debe tener una vigencia mínima de 6 meses.
• Los pasajeros deben estar vacunados con todas sus dosis según los requisitos de cada país.

INFORMACIÓN DE TRASLADOS

• Servicio regular (compartido).
• El pasajero debe esperar en el lugar y horario indicado.
• El transportista no está obligado a esperar y continuará su ruta si no se cumple el horario.
• Si no se accede al servicio a tiempo, no hay derecho a reembolso ni reclamo.
• La agencia no reconocerá devoluciones por uso de servicios de terceros no autorizados por correo.
• Para traslados privados, consultar suplementos.
• Las propinas no están incluidas y son obligatorias para maleteros u otros servicios adicionales.

INFORMACIÓN HOTELERA

• Habitaciones dobles, triples o simples con 1 o 2 camas dobles.
• En habitaciones triples, la tercera persona se acomoda en una cama supletoria o sofá cama (sujeto a disponibilidad).
• Consultar siempre el máximo de personas permitidas por habitación.
• Habitaciones contiguas o comunicantes no están garantizadas, dependen de disponibilidad en el check-in.

INFORMACIÓN SOBRE BLOQUEOS AÉREOS, PRE-CHEQUEOS Y SOLICITUDES ESPECIALES

• Itinerarios aéreos sujetos a cambios antes o después de la emisión.
• Asientos asignados según disponibilidad de la aerolínea.
• No se garantiza la asignación de asientos por familia.
• En temporada alta, si no tienen asientos asignados, deben presentarse 4 horas antes en el aeropuerto.
• Para evitar problemas, se recomienda realizar el pre-chequeo.
• Solicitudes especiales (sillas de ruedas, habitaciones accesibles, cortesías por luna de miel, aniversarios, cumpleaños, habitaciones contiguas, etc.) deben informarse al momento de la reserva.

INFORMACIÓN SOBRE TARJETA DE ASISTENCIA

• La tarjeta incluida no tiene límite de edad.
• Cobertura de 35,000 euros.
• Para mayor cobertura, se deberá pagar un monto adicional.
• No es reembolsable ni canjeable por dinero o servicios adicionales si no es utilizada.

RESPONSABILIDAD Y RECLAMOS

• Cualquier incidencia en hoteles o transportes debe registrarse en el destino.
• El pasajero debe informar a la agencia al regresar para gestionar la averiguación.
• La agencia actúa como intermediaria entre los proveedores y el usuario.
• No somos responsables de problemas fuera de nuestro control (clima, fuerza mayor, accidentes, retrasos, etc.).
• Reclamos deben presentarse directamente con el proveedor en destino.
• En el caso de aerolíneas, el reclamo debe hacerse directamente con ellas.
• La agencia gestionará el reclamo con el proveedor hasta obtener una respuesta.